La tua privacy, senza giri di parole

01 — Il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è SmartUp SRL (nome commerciale: Calziverse), con sede in Viale delle Industrie 36, Fabbricato G2, 81100, Caserta (CE), P.IVA 09227760965. Per qualunque questione legata ai tuoi dati puoi scriverci a info@calziverse.com: leggiamo tutto e rispondiamo noi, non un risponditore automatico.

02 — I dati che raccogliamo

Quando ordini ci lasci i dati indispensabili per farti arrivare il pacco: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo di consegna completo.

Mentre navighi, invece, registriamo il tuo indirizzo IP e alcuni dati tecnici di navigazione tramite cookie. Di questi ultimi parliamo in dettaglio nella Cookie Policy. Non ti chiediamo mai più di quanto serva.

03 — Finalità e basi giuridiche

Il grosso del trattamento serve a una cosa sola: evadere il tuo ordine — prepararlo, affidarlo al corriere, avvisarti se c’è un problema. La base giuridica è il contratto di vendita che concludi con noi. Conserviamo poi i documenti degli ordini perché ce lo impone la normativa fiscale (obbligo di legge).

Usiamo IP e numero di telefono anche per bloccare ordini anomali o fraudolenti: qui la base è il nostro legittimo interesse a non subire abusi. Infine, solo se ci dai il consenso dal banner cookie, i dati di navigazione alimentano gli annunci personalizzati di Google Ads e Meta. Se non acconsenti, il sito funziona esattamente allo stesso modo.

04 — I destinatari dei dati

Condividiamo i dati con pochi soggetti, e solo per il pezzo di lavoro che li riguarda: il corriere SDA riceve nome, indirizzo e telefono per consegnarti l’ordine; i fornitori tecnici che ospitano il sito e inviano le email di conferma trattano i dati per nostro conto; Google e Meta ricevono dati di navigazione soltanto se hai accettato i cookie di marketing.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a nessuno. Mai.

05 — Tempi di conservazione

I dati legati agli ordini restano nei nostri archivi per 10 anni, il tempo che la legge fiscale italiana ci impone. Gli indirizzi IP raccolti per prevenire le frodi vengono eliminati dopo 12 mesi. I cookie di profilazione durano al massimo 12 mesi dal consenso, poi decadono. Passati questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

06 — I tuoi diritti

Il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ti riconosce il diritto di sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne copia, di farli correggere se sono sbagliati, di chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento, di riceverli in un formato portabile e di opporti all’uso per finalità di marketing. Il consenso ai cookie pubblicitari puoi revocarlo quando vuoi, senza spiegazioni.

Se ritieni che qualcosa non torni, puoi sempre presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

07 — Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti basta una email a info@calziverse.com indicando cosa vuoi fare (accedere, correggere, cancellare…). Ti rispondiamo entro 30 giorni dalla richiesta, come previsto dal GDPR.